Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Svatební Šaty Elegance s.r.o., se sídlem Údolní 47, 602 00 Brno, IČO: 08451267, DIČ: CZ08451267, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 112845 (dále jen „pronajímatel“ nebo „prodávající“), a zákazníkem při pronájmu šatů, prodeji doplňků a poskytování krejčovských služeb prostřednictvím webu svatebnisaty.shop nebo v provozovně.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Rezervace a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky v e-shopu zákazník závazně rezervuje vybrané šaty na uvedený termín. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky pronajímatelem e-mailem. Rezervace svatebních šatů je platná po uhrazení rezervačního poplatku ve výši 30 % ceny pronájmu, který se započítává do celkové ceny.

3. Cena, kauce a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Při převzetí šatů zákazník skládá vratnou kauci dle ceníku. Kauce je vrácena do 3 pracovních dnů po vrácení šatů v řádném stavu, případně po odečtení nákladů na opravu poškození přesahujícího běžné opotřebení. Platit lze kartou online, bankovním převodem nebo v provozovně hotově či kartou.

4. Doba pronájmu a vrácení

Standardní doba pronájmu je 3 dny (obvykle čtvrtek–neděle nebo den před akcí až dva dny po ní). Šaty je nutné vrátit v ochranném obalu do sjednaného dne. Za každý den prodlení je účtován poplatek 500 Kč. Čištění šatů zajišťuje pronajímatel, zákazník šaty sám neprá ani nečistí.

5. Úpravy šatů

Úpravy zapůjčených šatů provádí výhradně pronajímatel. Zákazník není oprávněn šaty sám stříhat, přešívat ani jinak trvale měnit. Rozsah úprav zahrnutých v ceně je uveden v ceníku.

6. Storno podmínky

Zrušení rezervace více než 30 dnů před akcí je bezplatné. Při zrušení 30–14 dnů před akcí pronajímatel účtuje 30 % ceny, méně než 14 dnů před akcí 50 % ceny. Pokud již byly provedeny úpravy, hradí zákazník také jejich cenu.

7. Odpovědnost za poškození

Běžné znečištění a drobné nehody (vylitý nápoj, utržené poutko, šlapnutí na lem) jsou kryty v ceně. Za zničení šatů, propálení, trvalé skvrny nebo ztrátu odpovídá zákazník do výše pořizovací ceny šatů snížené o opotřebení.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.