Vrácení a odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku (zakoupené doplňky) do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží, stejným způsobem, jakým byly přijaty.

U smlouvy o pronájmu šatů na konkrétní termín akce se dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku právo na odstoupení do 14 dnů neuplatní; platí storno podmínky uvedené v obchodních podmínkách (bezplatné zrušení více než 30 dnů před akcí). Odstoupit nelze od zboží upraveného podle přání zákazníka.

Vzorový formulář pro odstoupení